Politique d’expédition

Merci pour votre commande ! Voici tout ce que vous devez savoir sur l’expédition de vos articles :

1. Délais de livraison

• Le délai de livraison est de 7-8 jours ouvrés en moyenne 

• Veuillez noter que ces délais peuvent varier légèrement selon la destination et les périodes de forte demande.

2. Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

• Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi, si disponible.

3. Frais d’expédition

• Les frais d’expédition sont calculés lors de la commande et peuvent varier selon le pays de livraison.

• Dans certains cas, l’expédition peut être gratuite, selon les promotions en cours.

4. Suivi de commande

• Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande aura été expédiée.

• Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

5. Retards éventuels

• Bien que nous nous efforcions de respecter les délais, des retards peuvent survenir en raison de la douane, de conditions météorologiques ou de périodes de forte activité.

• Si votre commande est significativement retardée, veuillez contacter notre service client à contact@zanaandco.fr.

6. Adresse de livraison

• Assurez-vous que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète.

• Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes de colis dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

Merci de votre confiance ! Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité.